省民航机场集团举办首乘服务升级行动启动仪式

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9月15日，省民航机场集团在兰州中川国际机场举办“真情为首·乘心如意”首乘服务升级行动启动仪式。

　　启动仪式上，兰州中川国际机场以情景剧、顺口溜的形式演绎了首乘旅客从家门到舱门，机场“小红帮您”“雷锋安检”的服务保障实例。东航甘肃分公司、春秋航空和同程旅行分别推介了首乘服务产品。兰州中川国际机场发布了《首乘旅客服务质量标准》和《首乘旅客服务岗位标准化作业程序指导手册》。