近年来很多企业以销售业务为主，所以越来越多的企业成立了销售运营部门，有的叫营销部，有的叫业务运营部，大致本质相同，那么为什么这么多企业重视到了销售运营管理呢，之前都是由企业销售部门的销售管理者，销售总监或者销售经理其实承载着相关的一些内容职责，随着销售团队越来越完善，越来越精细化，团队人员越来越多，自然销售管理者无暇顾及那么多内容，而且也不能全局掌握市场动态，以及以企业出发做好销售运营体系，所以也就衍生出来了销售运营管理岗，销售运营如今被认为是业务运营和财务目标实现的重要贡献者，因为相关职责以及技能来定位的：　

1、可以制定合理及时的决策，以实现短期和长期的业绩目标　　

2、以最优效率的方式将销售资源配置给最大的销售机会　　

3、确保销售团队的人受到公平的对待，并获得准确的回报　　

4、通过优化销售流程，技术和方法提高销售绩效　　

5、提高士气　　

其实归根结底，销售运营活动为销售组织的成功和达成超越业务目标的能力做出显著的贡献；现在我以实际工作中的具体事项做阐述　　1、制定合理及时的决策，我认为这里面包含对市场的调研，同类产品的竞争情况，以及根据企业战略，制定的年度目标，季度目标，月度目标做相应的分解细化到每个季度，每个月，每个团队，每个销售个人，制定每个月销售策略和打法，足以支撑本月业绩的目标达成，中间环节查漏补缺，做实时调整；　　

2、以最优效率的方式将销售资源配置给最大的销售机会，这里面说的大概就是资源的合理配置，比如我想接触过这个工作的都知道，拿电销团队举例，比如销售的等级排名，数据的有效率排名，数据的来源渠道排名，销售转化能力排名等，然后以最优的资源配置给最优的销售，能够达到利益最大化；　　

3、确保销售团队的人受到公平的对待，并获得准确的回报，这点来说涉及到销售的制度，统一的规则，无一例外，制定合理的销售制度体系，以及绩效薪资的结构设计，来满足销售人员的价值体现；　　

4、通过优化销售流程，技术和方法提高销售绩效，这块我来说一下，一些公司有可能会出现制度以及销售流程在运营的过程中会有一些不合理的地方，要全面去评估优略势，视情况而定，并做好市场调研，结合市场情况优化销售流程和制度，以便于能够提高销售绩效；　　

5、提高士气，这个相对来说比较简单理解，就是如何提高销售的士气，也就是你的激励政策够不够，比如团队的PK，个人业绩的PK，销冠的设定等等；总之现在已经也越来越多的企业注意到了销售运营管理岗位的价值体现，以后需求会更大。